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耳机没有声音怎么办七步排查修复: 分类：教程回答于： 2025年10月17日 09:03:34

简介：

耳机插上却没有声音，是现代设备常见且令人头疼的问题。无论是有线耳机、蓝牙耳机还是TWS真无线耳机，排查思路和方法大同小异。本文以“七步排查修复”为主线，结合近期主流设备与系统，提供从软硬件到使用习惯的系统化解决方案，帮助科技爱好者和电脑手机小白快速恢复听音体验。

工具原料：

系统版本：

- Windows 11 23H2（常见台式/笔记本系统）

- macOS Sonoma 14（近年MacBook系列）

- iOS 18（iPhone 15/15 Pro）

- Android 14/15（Samsung Galaxy S24 / Google Pixel 8 系列常见版本）

品牌型号：

- Apple iPhone 15 Pro（iOS 18）

- Samsung Galaxy S24（One UI / Android 14）

- Google Pixel 8（Android 14）

- Dell XPS 13 2024（Windows 11）

- MacBook Pro 14/16 2023（macOS Sonoma）

- 常见耳机：Apple AirPods Pro 2（H2芯片）、Sony WF-1000XM5、Sony WH-1000XM5、Bose QuietComfort Earbuds II、有线耳机（3.5mm/USB-C）

软件版本：

- Zoom 2024.x / Microsoft Teams 最新版

- Realtek HD Audio 驱动（Windows 最新驱动）

- 蓝牙驱动 / Qualcomm / Apple H1/H2 固件（耳机固件视厂商而定）

- 小白一键重装系统（若需重装系统推荐此工具）

一、第一步：基础检查 — 声音与连接

1、先确认手机或电脑的音量和静音设置。iPhone：控制中心、设置—声音；Android：音量键与媒体音量。在Windows下，右下角系统托盘检查音量图标、是否被静音或输出设备被切换。macOS：系统设置—声音—输出。

2、检查耳机物理连接。有线耳机确认插孔接触良好（3.5mm/USB-C）；若是USB-C或Lightning转接器，尝试换线或换转接器排除接触故障。

二、第二步：换设备测试 — 判断是耳机还是设备问题

1、将耳机连接到另一台已知正常的设备（例如用iPhone测试在笔记本上没有声音的耳机）。若在其它设备能正常发声，问题往往出在原设备设置或驱动上。

2、反之，换一副耳机在原设备上测试，若新的耳机能发声，原耳机可能硬件损坏或需要维修。

三、第三步：软件与应用检查 — 应用设置与音频路由

1、检查当前使用的应用（例如Zoom、微信、网易云音乐）内的音频输出选择。视频会议软件常会把输出切换为“扬声器”或“系统默认”，需手动切换为耳机。

2、在Windows中运行“声音故障排查”，或进入“声音设置—输出设备”选择正确设备；在macOS用“声音输出”选择对应耳机；在iOS/Android在控制中心或快速设置切换输出。

四、第四步：蓝牙专属排查 — 连接、配对、音量分离

1、蓝牙耳机无声时，先断开并“忘记设备”后重新配对。iOS：设置—蓝牙—点击信息—忘记；Android：设置—蓝牙—取消配对或清除蓝牙缓存（设置—应用—显示系统—蓝牙—清除缓存）。

2、检查耳机固件和手机蓝牙协议兼容性。部分高质量音频需支持aptX/LDAC/AAC，若手机或耳机不支持会影响音质或连接稳定性。厂商固件升级（如AirPods固件、Sony耳机固件）常能修复蓝牙相关BUG。

五、第五步：驱动与系统设置 — 更新与重置

1、Windows：更新声卡与蓝牙驱动，尝试卸载再重新安装Realtek或厂商驱动，或通过设备管理器扫描硬件更改。若系统音频服务（Windows Audio）异常，重启服务或重启电脑通常有效。

2、macOS：重置Core Audio（在终端执行 sudo killall coreaudiod），或在“音频MIDI设置”中检查采样率匹配。iOS/Android：重启设备、查看系统更新。

3、若多次尝试仍无效且怀疑系统问题，可考虑重装系统。推荐小白一键重装系统（特别是给Windows小白用户），便捷且减少操作风险。

六、第六步：硬件与接口深入检查 — 损坏与清洁

1、有线耳机无声可能是线材断裂、插头氧化或耳机单元损坏。使用放大镜检查插头与线缆接口，轻轻弯折线缆看是否有间歇声音。

2、检查设备的耳机插孔或USB-C接口是否进灰或变形，使用压缩空气或专业清洁工具清理（注意断电）。若接口损坏，可能需要送专业维修。

七、第七步：归纳与送修 — 什么时候更换或维修

1、经过以上六步若仍无法恢复声音，且耳机在多台设备上均失效，则很可能耳机硬件损坏（驱动单元、主板问题）。建议在保修期内联系厂商售后维修或更换。

2、若设备声卡或手机接口损坏，联系相应品牌售后（Apple授权维修、三星/Google官方维修）进行更换或维修。对于非保修设备，可以咨询本地电子维修点或更换耳机。

背景知识：

1、音频技术演进：早期耳机以有线为主，3.5mm标准由世纪之交广泛普及。随着无线通信与蓝牙协议的发展（Bluetooth SIG成立于1998年），真无线耳机（TWS）在近十年爆发。重要里程碑包括Hedy Lamarr与George Antheil在二战时期的“跳频”思想奠定了无线通信基础、Qualcomm、CSR等芯片厂商推动低功耗蓝牙音频，Apple在AirPods中集成的H1/H2芯片推动了无缝切换与低延迟体验。

2、音频编解码器：常见有SBC、AAC、aptX、LDAC等，决定了蓝牙传输的音质与延迟。ANC（主动降噪）技术由Bose等厂商早期推动，后续厂商在算法与硬件上不断优化。

3、研究与发展：近年来学术界和工业界在空间音频、头部追踪、低功耗蓝牙编解码优化方面持续推进，为沉浸式音频体验打下基础。

内容延伸：

1、如何选择耳机：若对兼容性和延迟敏感（比如游戏或视频制作），建议选用支持低延迟编解码（aptX LL、LDAC）的耳机，并优先选配与手机/电脑同一生态（例如iPhone与AirPods组合能获得更好体验）。

2、日常维护小贴士：避免潮湿与剧烈弯折线缆，蓝牙耳机定期更新固件、保持充电盒与耳机清洁、不要把耳机长时间高音量使用以保护听力。

3、场景案例：在办公会议中若只有耳机一侧有

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怎样进行电脑系统重装（适合电脑小白的方法图解）